LEGAL REFERENCE

Legal kambi untuk akses Malaysia

Terma akaun, privasi, kuki dan aturan transaksi kambi disatukan di halaman ini supaya anda boleh membuka akaun dengan jelas sebelum masuk ke ruang Casino & Sportsbook kami. Akses...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiRekod pembayaranAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kambi Legal kambi untuk akses Malaysia

Terma wilayah dan pembayaran tempatan

Pendirian legal kami bermula dengan persetujuan anda terhadap terma kambi sebelum akaun digunakan. Terma ini menerangkan cara kami mengendalikan pendaftaran, pengesahan identiti, sesi log masuk, rekod permainan, pertanyaan transaksi dan komunikasi perkhidmatan. Akses mungkin berbeza mengikut wilayah, kaedah sambungan, rakan pembayaran dan keperluan undang-undang tempatan; sebab itu kami menggunakan frasa di wilayah yang disokong apabila menerangkan ketersediaan. Untuk pembayaran Malaysia, rekod Touch

'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, rujukan bank atau dompet, status semakan dan tindakan susulan jika transaksi perlu disahkan. Halaman ini bukan nasihat undang-undang peribadi; ia menerangkan kedudukan operasi kami supaya anda tahu hak, kewajipan dan saluran semakan sebelum meneruskan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi atau akses akaun, mulakan melalui saluran bantuan kambi yang sesuai. Kami akan meminta butiran minimum seperti e-mel akaun, masa transaksi atau ID...

E-mel legal Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan isu khusus seperti terma, privasi, kuki atau rekod transaksi yang perlu kami semak.
Bantuan akaun Gunakan bantuan akaun untuk isu akses, perubahan butiran atau semakan dokumen. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data, transaksi FPX atau sejarah sesi yang berkaitan dengan akaun.
Rujukan pembayaran Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan ID rujukan, jumlah dan masa. Kami padankan maklumat itu dengan rekod sistem sebelum memberi maklum balas legal atau operasi.
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengurus hal legal dengan prinsip minimisasi data, jejak audit dan pengesahan yang sepadan dengan permintaan anda. Data akaun, kuki, transaksi dan komunikasi bantuan tidak digunakan sewenang-wenangnya; setiap akses dalaman perlu ada...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, memadankan pertanyaan dan mencegah perubahan akaun tanpa kebenaran.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa paparan dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki supaya log masuk dan semakan transaksi berjalan betul.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan pemulihan akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan atau berkongsi rekod.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, mengecilkan atau menyahpaut data mengikut proses dalaman.

Perubahan butiran

Jika e-mel, nombor telefon atau nama paparan perlu dibetulkan, hubungi kami dari saluran akaun yang sama. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum kemas kini dibuat dalam sistem.

Akses pasukan

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk bantuan, keselamatan, transaksi atau pematuhan dalaman boleh melihat data tertentu. Akses itu dicatat supaya semakan kemudian boleh mengenal pasti siapa memproses permintaan anda.

Jawapan legal untuk akaun kambi

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan aturan transaksi yang dipaparkan dalam aliran pendaftaran. Terma itu menjelaskan kewajipan anda, hak kami mengurus akaun, serta keadaan akses di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses pertanyaan, menyemak transaksi dan menjaga keselamatan sesi. Kami tidak meminta kata laluan melalui e-mel, dan kami hanya mengumpul maklumat yang berkaitan dengan tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu atau pembetulan butiran akaun melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan serta sebarang had undang-undang yang terpakai.

Semakan dibuat apabila rujukan pembayaran, masa, jumlah atau status bank tidak sepadan dengan rekod akaun. Kami membandingkan data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum mengemas kini status transaksi.

Kuki menyokong log masuk, pilihan bahasa, keselamatan sesi dan paparan akaun. Jika anda memadam atau menyekat kuki, beberapa fungsi mungkin meminta pengesahan semula kerana sistem perlu memastikan sesi itu benar-benar milik anda.

Akses rekod diberikan kepada pasukan yang memerlukan maklumat untuk bantuan, keselamatan, transaksi atau semakan dalaman. Setiap akses perlu ada tujuan kerja, dan kami mengehadkan butiran yang dipaparkan mengikut jenis permintaan.

Sertakan e-mel akaun, jenis pertanyaan, tarikh berkaitan dan ID rujukan jika melibatkan transaksi. Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau gambar dokumen yang tidak diminta oleh pasukan bantuan kami.